قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

در بازارتامین همیشه حق با مشتریست

چگونه سفارش خود را ثبت کنیم؟

مراحل بسیار ساده است کافی است طبق مواحل سایت سفارش خود را نهایی کنید.

۱. سفارش خود را ثبت کنید و پرداخت را انجام دهید.

۲. کد تایید سفارش توسط سایت بازار تایمن برای شما ارسال میشود.

۳. قبل از ارسال سفارش با شما برای تحویل و روش ارسال تماس میگیریم.

۴. سفارش بعد از حداکثر ۴ روز کاری به شما تحویل داده میشود.

شرح قوانین

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی بازار‌تامین، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین بازار تامین است، لذا تقاضا می شود قوانین بازار‌تامین را به دقت مطالعه فرمایید.

بازار‌تامین طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.

دسترسى و استفاده کاربر از وب سایت  بازار‌تامین، مشروط به رعایت قوانین فوق‌الذکر و ضوابط و شرایط ذیل «قرارداد» می باشد.

شرایط و مقررات شرح داده شده زیر، مشخص می کند که شما در صورت استفاده از وب سایت  بازار‌تامین چه شرایط و ضوابطی را قبول می نمایید.

لطفاً متن زیر را به دقت مطالعه فرمائید و در صورتی که برای شما قابل قبول نیست، استفاده خود از وب سایت  بازار‌تامین را به هر نحو متوقف فرمایید. با ادامه دسترسی یا استفاده از وب سایت  بازار‌تامین فرض بر این است که عملاً این شرایط و مقررات و همچنین تغییرات بعدی آن را پذیرفته‌اید. در این صورت هیچ ادعایی ناشی از استفاده شما از این وب سایت  بازار‌تامین و ادعای عدم مطالعه یا عدم آگاهی شما از این مقررات و تغییرات بعدی آن پذیرفته نخواهد شد.

تعاریف واژه های بکار رفته در متن  
·       سایت یا وب سایت : وب سایت  اینترنتی بازار‌تامین‌ به آدرس www.bazartamin.com
·       فروشگاه: فروشگاه اینترنتی بازار‌تامین
·       محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات می باشد.
·       بازار‌تامین: به لحاظ حقوقی منظور شرکت برج آرمه فلات ایرانیان ( مسئولیت محدود ) ثبت شده تحت شماره 614109 و شناسه ملی 14012326476  می باشد که مالک نام  ،علامت تجاری  ، سایت  و اپ بازار‌تامین می باشد.
·       کاربر: هر شخصی که از طریق اینترنت وارد سایت بازار‌تامین شده باشد، کاربر تلقی می شود.
·       عضو: کاربری که به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
·       مشتری: عضوی که از سایت خرید می نماید.
·       استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری به منظور  بررسی موجودی و قیمت نهایی کالاهای سفارش داده شده.
·       اعتبار پاسخ استعلام : مدت زمانی که پاسخ استعلام از نظر موجودی کالا و قیمت دارای اعتبار می باشد و در هیچ شرایطی این مدت بیش از 24 ساعت نخواهد بود .
·       سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
·       متون داده پیام قانونی : کلیه نوشته ها ،کدها و اطلاعاتی که از طریق پیامک به تلفن همراه  یا از طریق ارسال  ایمیل به آدرس ایمیل مشتری،  از طرف بازار‌تامین ارسال می گردد به عنوان متن قانونی معتبر در روابط طرفین قابل استناد است .
·       اعتبار: مبلغ مانده مطالبات مشتریان
مقررات
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های بازار‌تامین منطبق با قانون تجارت الکترونیک و جرایم رایانه ای است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های بازار‌تامین تغییراتی در آینده ایجاد شود، آخرین بروزرسانی در وب سایت  منتشر می شود.
به درخواست شما، بازار‌تامین شما را به عضویت وب سایت  خود در می آورد و استفاده شما از این وب سایت  و هرگونه خدمات آن بر اساس این شرایط و مقررات خواهد بود. 
شما موافقت می نمایید که تنها در راستای ثبت خرید خود اقدام به ثبت نام به عنوان کاربر یا عضو می نمایید. بازار‌تامین کاربران خود را مجبور به استفاده از خدمات خود نمی کند.
چنانچه به نمایندگی از شرکت یا شخص حقوقی اقدام به قبول این شرایط و مقررات می نمایید، تضمین و تعهد می نمایید که دارای اختیارات لازم برای ایجاد تعهد برای شرکت یا شخص حقوقی مزبور در خصوص این شرایط و مقررات می باشید. به هر حال، در صورت عدم وجود این اختیار، این بدین معنی نیست که شرکت یا شخص حقوقی تابع این شرایط و مقررات نباشند.
 
نحوه انعقاد قرارداد خرید اینترنتی و مراحل ثبت سفارش  
·       همانگونه که در محیط فیزیکی قرارداد منعقد می گردد، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی  مبین  وقوع یک قرارداد است. بر اساس قوانین موضوعه خصوصا قانون تجارت الکترونیک، قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق "داده پیام" منعقد می گردد.
·       در هر زمانیکه پیشنهاد فروش کالا و قبول آن از طریق داده پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شده است لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و مشتری ملزم به پرداخت وجه آن می باشد.
توجه به این نکته ضرروری است که پیشنهاد فروش در خصوص هر کالایی دارای مدت زمان اعتبار معین و خاص می باشد لذا مشتری باید ابتدا مرحله اول خرید که مشاهده قیمت مندرج در سایت و یا حسب مورد استعلام سفارش می باشد را انجام دهد. پاسخ استعلام سفارش مشتری به منزله پیشنهاد فروش بازار‌تامین (ایجاب) و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به منزله قبول آن پیشنهاد است و بدین ترتیب قرارداد منعقد گردیده است و در این مرحله یک کد به مشتریان تخصیص و از طریق ایمیل یا پیامک برایشان ارسال میگردد.
·       ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول و الزام قانونی به  قوانین سایت بازار‌تامین  می باشد ، و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه نموده و در صورت موافقت، سفارش خود را ثبت نماید.
·       کاربران برای خرید از سایت باید دارای اهلیت و سن قانونی (18 سال تمام) باشند  یا اینکه از طریق والدین  ، ولی یا قیم قانونی  ، مدیر تصفیه و یا سایر نمایندگان قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.
مراحل ثبت سفارش و نحوه خرید از بازار‌تامین
·       جهت سفارش کالا شما می توانید از روشهای مختلف مانند جستجوی کلمه ای، یا با توجه به دسته بندی، کالای مورد نظر خود را انتخاب و قیمت فروش آن را مشاهده نمایید .
·       در صورت وجود تخفیف در فروش کالا، مبلغ فروش با تخفیف نیز نمایش داده می شود  .
·       قبل از پرداخت باید ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و بر اساس گزینه های پرداخت آنلاین یا پرداخت اعتباری حسب مورد، بنا به تجویز بازار‌تامین میتوانید یکی از روشهای مذکور را انتخاب و پرداخت نمائید .
·       مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را خصوصا در مورد مکان و شخص تحویل گیرنده کالا  با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و خسارات  احتمالی بر عهده ایشان می باشد. 
·       طبق ماده 33 قوانین تجارت الکترونیک کلیه هزینه‌هایی خرید کالا بر عهده مشتری خواهد بود (از جمله قیمت کالا و یا خدمات، میزان مالیات، هزینه حمل، هزینه تماس).
روشهای پرداخت 
·       مشتریان می توانند وجه سفارش خود را بصورت آنلاین یا کارت به کارت یا  واریز به حساب با هماهنگی واحد مالی پرداخت نمایند.
ارسال سفارش
·       سفارش ها  بر مبنای آدرس اعلامی مشتری، ارسال و تحویل میگردد .
هزینه ارسال 
·       هزینه ارسال بر اساس تعرفه های متداول حمل و نقل، حجم و وزن کالاهای سفارش داده شده و مسافت تا مقصد محاسبه شده و پرداخت آن در زمان تحویل کالا به عهده مشتری می باشد .
 
مدت زمان تحویل سفارش ها
·       مدت زمان تحویل سفارش، بر اساس حداقل زمان تحویل مندرج در سایت و شرایط تامین کننده تعیین میگردد . مرحله ارسال سفارش به مشتری بوسیله ارسال پیامک یا ایمیل یا تماس اطلاع رسانی میگردد .
شرایط تحویل کالا
·       تحویل کالا : تحویل کالا به خریداران مطابق ضوابط و شرایط زیر می‌باشد:
▁    مشتری قبل از پرداخت، تحویل گیرنده را معرفی می‌نماید و در صورت عدم معرفی، تحویل گیرنده خود مشتری تلقی می‌شود.
▁    تحویل گیرنده می‌بایست دارای گوشی هوشمند بوده و توانائی استفاده از آن را داشته باشد.
▁    لینک رسید تحویل کالا به صورت پیامک یا از طریق شبکه های اینترنتی پیام رسان هنگام ارسال بار برای تحویل گیرنده ارسال می‌شود.
▁    تحویل گیرنده لینک ارسالی را باز نموده، تعداد یا مقدار کالای ارسالی را با محتویات برگ تحویل کالا و برگ باسکول مطابقت داده در صورتیکه مغایرتی مشاهده ننماید رسید تحویل کالا را تأیید و ارسال می‌نماید.
▁    در صورت وجود مغایرت در مقدار و تعداد کالا، تحویل گیرنده بلافاصله مقدار و تعداد اقلام ارسالی را در رسید تحویل کالا درج نموده عکس برگ باسکول و سایر مستندات را بارگذاری و ارسال می‌نماید.
▁    صحت اطلاعات ثبت شده و فایل‌های بارگذاری شده به عهده تحویل گیرنده است.
▁    در صورت عدم دریافت لینک رسید تحویل کالا، تحویل گیرنده مؤظف است موضوع را سریعاً به بازار‌تامین اطلاع دهد در صورت عدم اطلاع‌رسانی ، بازار‌تامین مسئولیتی نخواهد داشت.
▁    مدت زمان تأیید و ارسال رسید تحویل کالای فاقد مغایرت حداکثر 4 ساعت پس از تخلیه‌ی بار می‌باشد.
▁    در صورتیکه مشتری از تأیید یا تکمیل رسید تحویل کالا در موعد مقرر امتناع کند این امر به منزله اسقاط حق انصراف و عودت کالا و تحویل کامل کالای موضوع رسید تحویل بوده، هیچگونه ادعائی در خصوص کمیت یا کیفیت کالای ارسال شده از وی پذیرفته نخواهد شد همچنین بازار‌تامین می‌تواند از ارائه خدمات به مشتری در سفارش‌های بعدی خودداری نماید.
▁    در صورت عدم امکان تخلیه‌ی کالا یا عدم حصول اطمینان از سلامت بار در شب، خریدار می‌بایست مراتب را قبلاً به اطلاع واحد پشتیبانی برساند و هزینه‌های اضافی وسیله نقلیه را (شب خواب) تقبل و مستقیماً به راننده پرداخت نماید.
کنترل کالا توسط تحویل گیرنده:
·       خریداران محترم مؤظف هستند قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از صحیح بودن مشخصات کالای ارسالی، سلامت بسته بندی، سلامت کالا و صحیح بودن تعداد و مقدار کالای ارسالی بشرح زیر اطمینان یابند:
▁    تحویل گیرنده مؤظف است هنگام تحویل گرفتن کالا و قبل از بازکردن بسته‌بندی، مشخصات کالای درخواستی را با کالای ارسالی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
▁    تحویل گیرنده مؤظف است پس از اطمینان از "سلامت کالا، فقدان علائم ضربه خوردگی و نبود آسیب‌های ناشی از حمل" نسبت به تحویل کالا اقدام نماید. در صورت وجود علائم ضربه، خریدار می‌بایست از تحویل مرسوله خودداری نماید.
تبصره : درصورتیکه بدلائل اجرائی، خودداری از تحویل ممکن نباشد تحویل گیرنده می‌بایست مراتب را در رسید تحویل کالا درج و بلافاصله مستندات مربوطه (عکس یا فیلم اقلام آسیب دیده) را در لینک ارسالی بارگذاری نماید.
در صورت عدم اشاره به آسیب دیدگی کالا و عدم ارسال مستندات ظرف مدت یاد شده هیچگونه ادعائی در مورد عدم سلامت کالا و آسیب حین حمل مسموع نخواهد بود.
▁    تحویل گیرنده مؤظف است تعداد و مقدار کالای ارسالی را کنترل و با مقادیر مندرج در برگ تحویل کالا مطابقت دهد.
در صورتیکه تعداد کالای ارسالی از تعداد مندرج در بارنامه کمتر باشد مسئولیت آن با بنگاه باربری بوده و تحویل گیرنده می‌بایست امضاء و اثر انگشت راننده را دریافت و بارگذاری نماید تا امکان پی‌گیری مراتب توسط بازار‌تامین از مؤسسه باربری ممکن گردد.
در مورد مصالح فله‌ای، اوزان مندرج در برگ تحویل کالا یا باسکول ملاک عمل بوده و تحویل گیرنده می‌بایست در صورت وجود مغایرت، عکس برگ باسکول را ضمیمه‌ی رسید تحویل کالا نماید.
شرایط مرجوع نمودن کالا
خریداران در موارد ذیل می‌توانند درخواست مرجوع نمودن کالا را برای واحد پشتیبانی بازار‌تامین ارسال نمایند:
انصراف از خرید
·       خریدار می‌تواند  مطابق قانون تا مدت 7 روز پس از تحویل کالا به عنوان انصراف از خرید، مرجوع نمودن  برخی از کالا ها را درخواست نماید.
·       (بدلایل متعدد حق انصراف مشمول همه کالاهای این سایت نبوده و مشتری ضمن خرید از سایت در موارد اعلامی در سایت ، بنا به توافق حاضر حق انصراف خود را در خصوص کالاهای اعلام شده ساقط نمود و هرگونه ادعایی در این خصوص فاقد وجاهت قانونی می باشد). در صورت شمول حق انصراف به کالای خریداری شده بنا به درخواست مشتری در خصوص استفاده از حق انصراف و استرداد کالا، هزینه عودت کالا بعهده‌ی خریدار می باشد. بازار‌تامین متعهد است پس از دریافت کالا بصورت سالم و کسر هزینه عودت کالا، وجه کالا را به خریدار مسترد نماید .
 
·       کالاهای زیر مشمول رویه انصراف از خرید پس از تحویل نمی‌باشند :
▁    کالاهائی که شرایط بسته‌بندی اولیه را از دست داده باشند. کالاهائی که هیچگونه دخل و تصرفی مانند تغییر در بسته بندی اولیه، پلمپ، برچسب و وکیوم کالا در آن صورت نگرفته و مورد استفاده قرار نگرفته باشد می‌توانند مرجوع شوند. لازم به توضیح است باز کردن نایلون حباب دار و بستن مجدد آن جهت رویت کالا ، مشمول تغییر در بسته‌بندی نمی‌باشد.
▁    کالاهای ویژه که مشمول تخفیف بوده‌اند.
▁    کالاهای سفارشی که بر مبنای اندازه‌گیری و مختص مشتری تولید شده باشند.
▁    کالاهای سفارشی که نمونه شاهد آن تحویل مشتری شده باشد.
▁    کالاهای اندازه‌گیری مانند متر لیزری،کولیس و غیره
▁    کالاهای حجیم فله و کالاهائی که دارای شرایط خاص بوده و در مشخصات عمومی کالا در سامانه به آن اشاره شده است.
▁    کالاهایی که قبل از انجام معامله در نمایشگاه فروشنده یا بازار‌تامین توسط مشتری رویت شده اند .
▁    کلیه کالاهای زیر مجموعه  آهن آلات
کالاهای آسیب دیده حین بارگیری و حمل
·       مشتری باید درخواست عودت کالا را بدلیل آسیب دیدن کالا در زمان بارگیری یا حمل همراه با ارائه دلایل مثبته و  مستندات (اعم از فیلم و عکس) برای واحد پشتیبانی بازار‌تامین، ارسال نماید. عودت کالا منوط به بررسی کارشناسان بازار‌تامین و تائید ایجاد آسیب در حین بارگیری و حمل میباشد در اینصورت، بازار‌تامین نسبت به جایگزین نمودن کالا اقدام می‌نماید.
کالاهای  معیوب ودارای نقص و اشکال فنی در زمان تحویل
·       در صورتیکه کالا بفاصله 5 روز پس از تحویل دارای ایراد غیرظاهری تشخیص داده شود خریدار مراتب را به واحد پشتیبانی بازار‌تامین اعلام می‌نماید متعاقباً کارشناسان بازار‌تامین و فروشنده به محل اعزام شده یا کالا به انبار فروشنده عودت می‌شود. در صورت تأیید درخواست خریدار، بازار‌تامین نسبت به جایگزین نمودن کالا اقدام می‌نماید.
احراز هویت تحویل گیرنده سفارش و اتمام مسئولیت بازار‌تامین در تحویل سفارش :
·       تحویل گیرنده از نظر بازار‌تامین شخصی است که در سایت بازار‌تامین به عنوان تحویل گیرنده معرفی شده و پیامک لینک رسید تحویل کالا را دریافت نموده است .
·       در هنگام تحویل کالا، بازکردن لینک ارسالی برای تحویل گیرنده معرفی شده در سایت  و کنترل و تائید رسید تحویل کالا الزامی است و انجام آن بمنزله اتمام مسئولیت قانونی بازار‌تامین در تحویل سفارش است .
شرایط راه اندازی و استفاده از کالای خریداری شده 
کالاهای خریداری شده از نظر امکان راه اندازی و استفاده به 3 دسته تقسیم می شوند. اینکه کالای تحویل شده مشمول کدام یک از موارد فوق است در رسید تحویل کالا درج می شود .
·       کالاهایی که صرفاً باید توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش نصب و راه اندازی گردند. در این موارد مشتری تحت هیچ شرایطی نباید کالا یا دستگاه را شخصاً نصب، راه اندازی و استفاده نماید.
·       کالاهایی که توسط خود مشتری قابل راه اندازی و استفاده بوده و نیازی به تماس با خدمات پس از فروش برای نصب و راه اندازی ندارند.
·       کالاهایی که برای بهره مندی از گارانتی تولید کننده، می بایست توسط مجریان احراز صلاحیت شده توسط تولید کننده اجرا و نصب شوند .
امکان خطا در قیمت های سایت
·       بازار‌تامین همواره سعی می نماید که قیمتهای کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید. اما از آنجائیکه این قیمتها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می گردند، همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت. لذا در مواقعی که این قیمتها به اشتباه وارد سایت شده باشند معامله با غبن فاحش تلقی و قابل فسخ است و لذا هیچگونه تعهدی برای بازار‌تامین برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نمود. 
در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب بازار‌تامین واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت حق هر گونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید.
توجه: ملاک درج قیمت اشتباه در سایت (ایجاد غبن فاحش)، تفاوت بیش از 20 درصد قیمت سایت و قیمت عرف بازار می باشد.
امکان ارسال کالای اشتباه
·       بازار‌تامین همواره سعی می نماید دقیقا کالای سفارش داده شده توسط مشتری را برای ایشان ارسال نماید؛ اما به دلیل حجم بالای سفارش ها و امکان خطای سیستمی یا انسانی، در موارد معدود ممکن است کالای اشتباهی برای مشتری ارسال گردد. در این موارد همانطور که در موارد بالا به صراحت اعلام گردیده، مشتریان موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. حال چنانچه مشتری بدون چک کردن کالا را تحویل و از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج نموده باشد، در صورتیکه قیمت کالای تحویل گرفته شده بیشتر از کالای سفارش داده شده باشد، موظف است مابه التفاوت وجه را حداکثر 48 ساعت پس از اطلاع، به حساب بازار‌تامین واریز نماید، در غیر اینصورت بازار‌تامین حق خواهد داشت نسبت به پیگیری از طریق مراجع قضایی ذیصلاح اقدام و در اینصورت کلیه خسارات بر عهده مشتری خواهد بود. اما در صورتیکه کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری ارزان تر از کالای سفارش داده شده باشد، بازار‌تامین موظف است حداکثر سه روز کاری پس از اطلاع، مابه التفاوت را به حساب مشتری واریز نماید، در این موارد به دلیل اینکه کالا از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج گردیده است، امکان عودت وجود ندارد.
·       بازار‌تامین تمام سعی خود را خواهد نمود که اطلاعات جشنواره های مختلف مرتبط با برندهای موجود در سایت را بلافاصله پس از اطلاع رسانی، در سایت خود اعمال نماید، با این حال تاکید می شود که بازار‌تامین هیچگونه تعهدی بابت تضمین برخورداری از تخفیفات یا هدایای جشنواره هائی که تامین کنندگان بدون اطلاع رسانی به بازار‌تامین مستقلا اعلام نموده اند برای مشتریان محترم ندارد.
امکان بحث و تبادل نظر در سایت 
·       در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران صرفا در خصوص کالای خریداری شده ، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا ناقض حقوق مالکیت فکری و معنوی علامت و طرح صنعتی و هرگونه مطالب خلاف قانون و یا غیر اخلاقی دیگر جداً خودداری نمایند، در غیراینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده کاربر و عضو نویسنده مطلب می باشد.
·       بازار‌تامین در نشر یا عدم نشر و حذف  نظرات کاربران دارای اختیار کامل می باشد و کاربران و اعضاء حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در این خصوص از خود سلب و ساقط نمودند .
·       در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت قوانین  موضوعه کشوری و موازین اخلاقی و شرعی و ضوابط بازار‌تامین در درج نظرات توجه ننماید، بازار‌تامین مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.
محتوای سایت
·       بازار‌تامین حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالاها و مقالات) به کار می گیرد، لیکن اطلاعات مربوط به قیمت، مشخصات عمومی و فنی و عکس کالاها توسط تامین کنندگان تهیه شده و مسئولیت صحت آنها با تامین کننده می باشد ، لذا  بازار‌تامین درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
·       بازار‌تامین در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت، نسبت به تهیه مجله بازارمگ اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند. با این حال بازار‌تامین هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیرعمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد.
·       بازار‌تامین مجاز است در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و اطلاعات سایت و محصولات اقدام نماید.
تبلیغات بازار‌تامین
·       تبلیغات بازار‌تامین در چهارچوب کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به ویژه ماده 2 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مواد 50 الی 55 قانون تجارت الکترونیک صورت می گیرد.  قبول این قوانین و استفاده از سایت بازار‌تامین به منزله آن است که کلیه ی مشتریان جهت آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات بازار‌تامین و همچنین آگاهی از تخفیفات و پروموشن ها اجازه ی ارسال مطالب تبلیغاتی را  از طریق درج در سایت، ارسال  پیامک  و ایمیل و مرسولات کاغذی به بازار‌تامین اعطاء نموده اند.
·       بازار‌تامین محتوای کلی سایت هایی که قصد تبلیغات در سایت را دارند از نظر مغایرت با اصول و قوانین کشور مورد بررسی قرار می دهد اما صحت و سقم محتوا و خدمات آنها را مورد بررسی قرار نمی دهد و لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و خدمات ارائه شده در این سایت ها ندارد.  
مسئولیت ها و تعهدات کاربران و مشتریان برای استفاده از سایت
·       هرگونه استفاده غیر متعارف، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران و اعضاء که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات، افشای اطلاعات شخصی کاربران و هرگونه ضرر و زیان  معنوی و مادی احتمالی به هر شخص و سازمانی گردد، ممنوع می باشد و مرتکب مکلف به جبران خسارات وارده بوده و بازار‌تامین حق دارد فورا نسبت به قطع دسترسی وی اقدام و وجوه و حسابهای وی را تا تعیین تکلیف مراجع قضایی نزد خود توقیف نماید و از طریق مراجع قضایی و انتظامی و مراجع صالح موضوع را پیگیری نماید.
·       کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها توسط هر شخصی و لو رباطها صورت گیرد بر عهده کاربر و عضو می باشد .
·       بازار‌تامین تمامی سعی خود را جهت جلوگیری از هک شدن و یا افشای اطلاعات کاربران سایت توسط بدافزارها بعمل می آورد لیکن در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت. 
حقوق  مالکیت مادی و معنوی
·       نام بازار‌تامین و لوگوهای مربوطه کاملا و صرفاً متعلق به بازار‌تامین بوده و هرگونه انتشار و کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آنها تحت هر عنوانی غیر مجاز و ممنوع و مشمول پیگرد قانونی و الزام مرتکب به جبران کلیه خسارات وارده می باشد. محتوای سایت نیز متعلق به فروشگاه بازار‌تامین است و استفاده از آن با کسب مجوز مکتوب قانونی از مالکین فروشگاه بازار‌تامین مجاز می باشد.
اختیارات فروشگاه
·       بازار‌تامین همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین اقدام و آنها را به روز رسانی نماید. 
·       بازار‌تامین در هر زمانی اختیار آن را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به کاربران و اعضاء و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید. کاربران و اعضاء حق هرگونه اعتراض و ادعایی را  در این زمینه از خود سلب و ساقط نمودند .
·       سایت بازار‌تامین به جز آدرس اینترنتی  www.bazartamin.com و ایمیل [email protected]  هیچ گونه آدرس اینترنتی  و راه دسترسی دیگری ندارد. درصورتیکه سایت بخواهد از طرق دیگری با مشتریان خود ارتباط برقرار نماید، حتماً آن را به صورت رسمی خصوصا از طریق درج در این سایت اطلاع رسانی خواهد کرد لذا بازار‌تامین در مقابل زیان های ناشی از تماس مشتریان با هرگونه راه ارتباطی غیرمجاز که مسلما توسط اشخاص ثالث بمنظور سوء استفاده از نام  بازار‌تامین ایجاد گردیده است، مسئولیتی نداشته و پاسخگو نخواهد بود.
موارد خاص`
·       با توجه به اینکه قوانین فوق، قوانین کلی بازار‌تامین بوده و ممکن است در موارد خاص مشمول برخی کالاها نگردد، توضیحات درج شده در پیامکها و ایمیلها و  فاکتور و رسید تحویل کالا،  در این موارد ملاک عمل  و مستند روابط حقوقی طرفین خواهد بود.
سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

در هنگام بازدید شما از وب سایت  بازار‌تامین، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت  بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آن‌ها خواهد بود.
شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید.
اگر می خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید: http://www.allaboutcookies.org
یا برای اینکه بدانید چه طور میتوانید آن ها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس زیر بروید: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html
این وب سایت  از Google Analytics که یک سرویس آنالیز شده توسط شرکت گوگل می باشد استفاده می کند. Google Analytics حاوی کوکی هایی به شکل فایل های Text می باشد که به وب سایت  در تحلیل چگونگی استفاده کاربران از آن کمک می کند.
اطلاعات بوجود آمده توسط کوکی ها برای استفاده شما در وب سایت  (شامل آدرس IP) توسط گوگل ذخیره می شوند. گوگل از این اطلاعات برای محاسبه میزان استفاده شما از وب سایت ، تجزیه و تحلیل گزارشات از فعالیت های وب سایت  برای اپراتورها، فراهم آوردن سایر سرویس های مرتبط با فعالیت های سایت و استفاده های اینترنتی بهره می گیرد. شما می توانید با انتخاب تنظیمات مناسب برای مرورگرتان، از ورود کوکی ها به سیستم تان جلوگیری کنید، ولی به خاطر داشته باشید که در اینصورت امکان استفاده از تمامی امکانات سایت را نخواهید داشت. با استفاده از این وب سایت ، شما پردازش اطلاعاتتان توسط گوگل را، بنا به دلایل فوق می پذیرید.
بازار‌تامین به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات وب سایت  استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
بازار‌تامین متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات بازار‌تامین، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط بازار‌تامین جزئی از اموال بازار‌تامین محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بازار‌تامین است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بازار‌تامین محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت  بازار‌تامین و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج بدون اجازه بازار‌تامین  نیستند.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات بازار‌تامین، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.bazartamin.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.
شما از محرمانه بودن حق دسترسی خود در مقابل اشخاص ثالث غیرمجاز اطمینان حاصل می کنید و باید اطمینان خاطر حاصل نمایید که فقط کاربران مجاز از اطلاعات کاربری که به شما اختصاص داده شده استفاده می نمایند.
چنانچه از هرگونه سوء استفاده از اطلاعات کاربری خود مطلع شدید، فوراً واحد پشتیبانی وب سایت  را مطلع می نمایید تا اقدامات لازم انجام گیرد و نتیجه آن اعلام گردد.
سایت می تواند هر زمان که صلاح بداند از اطلاعات کاربران بازدید کند و آن ها را رصد کند بدون هیچ اخطار و دلیل خاصی.
سایت می تواند در صورت لزوم با پلیس و دادگاه قضایی یا کارآگاه خصوصی یا شخص ثالث و.... همکاری کند.
اگر کاربر احساس می کند اطلاعاتی برای شرکتش حساس و حیاتی است مسئولیت انتشار آن در سایت را نیز خود باید بر عهده بگیرد.
اطلاعات حساب کاربری شما جزء اموال شرکت محسوب خواهد شد و در صورتی که سایت با سایت دیگری ادغام شد یا قرار داد هایی از این قبیل با مالکیت ما بسته شد این اطلاعات میتواند به سایت دوم یا شرکت دوم انتقال پیدا کند.(اگر با این مورد مشکل دارید لطفا از سایت استفاده نکنید)
سایت ممکن است از اطلاعات شما برای کمپین های تبلیغاتی یا بازاریابی و یا موارد مشابه استفاده کند این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر آن که شما به آن شخص ثالث اطلاعاتی بدهید.
شما هر وقت که بخواهید می‌توانید اطلاعات خود را در پنل کاربری ویرایش یا حذف کنید.
نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شما برای ارائه سرویس با کیفیت بهتر استفاده می‌کنیم، هم چنین از اطلاعات شما برای اطمینان از کارکرد سرویس‌ها براساس اهداف در نظرگرفته استفاده می‌کنیم.
ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم (مثل نشانی رایانامه‌تان یا شماره تلفن) برای تعامل مستقیم با شما و اطلاع رسانی استفاده می‌کنیم.
شرایط و ضوابط استفاده از خدمات
برای استفاده از وب سایت  یک ورژن ترجمه شده به زبان انگلیسی از شرایط و قوانین سایت در نظر گرفته شده است که اگر خارجی هستید و در حال استفاده از سایت هستید موافق هستید که شرایط و قوانین را مطالعه کرده اید و برای شما مناسب بوده است و با آن مشکلی ندارید.

بر اساس قوانین و شرایط سایت اخطار ها و اطلاعاتی به شما از طریق ایمیل یا داخل حساب کاربری داده خواهد شد که کاملا سندیت دارند و در صورت بروز مشکل بین سایت و شما به آن ها می توان استناد کرد و حکم پیام مکتوب را دارند.
سایت می تواند به صورت بازه ای پیام هایی برای شما ارسال کند برای پیشنهاد هایی برای خرید کالا و .... در صورتی که نمی خواهید این پیام ها را دریافت کنید حتما به صورت مکتوب با بخش پشتیبانی درخواست خود را در میان بگذارید.
تمام مکاتبات تلفنی شما با شرکت ما ضبط خواهد شد و آرشیو خواهد شد و در مواردی برای مصارف آموزشی داخلی شرکت از آن استفاده خواهیم کرد(همینطور ایمیل ها نیزآرشیو خواهد شد)
شرکت بازار‌تامین ، با استفاده از منابع معتبر اقدام به بررسی و اعتبارسنجی شرکت های عضو می نماید. اما این موضوع نباید مبنای اصلی تصمیم گیری قرار گیرد بلکه بر اساس رویه های خود باید در تکمیل سایر اطلاعات لازم برای تصمیم گیری اقدام نمایید.
سایت سیستمی برای ارزیابی خریداران دارد که با استفاده از آن افراد تجربه ی واقعی خود از معامله با آن شرکت را به اشتراک می گذارند. به هر طریقی اگر تلاش برای تغییر در امتیاز افراد انجام شود مانند هک کردن یا استفاده از حساب کاربری fake و...امتیاز شما از بین خواهد رفت و حتی امکان دارد که سایت حساب کاربری شما را تعلیق کند و از سایت برداشته شوید.
اگر پیام بد و تهدید آمیزی برای شرکتی نوشته شود می تواند قابل استناد باشد و فرد مورد تهدید از تهدید کننده شکایت کند.
اگر شرکتی قبلا حساب کاربری اش توسط سایت بسته شده یا تعلیق شده است اگر شرکت ثالثی بعد از بازگشایی مجدد حساب کاربری بخواهد با آن ها معامله ای انجام دهد سایت حق این را دارد که از گذشته ی آن ها مانند تعلیق شدن و .... آن ها را مطلع سازد.
بازار‌تامین تمام تلاش خود را انجام می دهد، نشر آگهی‌ها با اطلاعات صحیح و درست انجام پذیرد اما نمی‌تواند صحت آگهی‌ها را تضمین نماید و هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال آگهی‌ها برعهده نمی‌گیرد.
بازار‌تامین مسئولیت عدم پاسخگویی یا تاخیر در پاسخگویی را برعهده ندارد.
بازار‌تامین فقط برای کاربران بزرگسال است. کاربران تایید میکنند که بالاتر از ۱۸ سال سن دارند یا دارای رضایت قانونی والدین یا قیم هستند یا در کل دارای قابلیت و صلاحیت مورد نیاز با قوانین اجرایی هستند تا بتوانند شروط و تعهدات و قوانین و تایید و نمایندگی و ضمانتی که قید شده در این شروط و تعهدات را رعایت کنند و بپذیرند.
در صورتیکه تشخیص داده شود و متوجه شویم نقض قوانین حاکم صورت پذیرفته است ما میتوانیم به سرعت هر کدام از محتویات و داده های ثبت نامی و عضویتی که به ما داده اید، همینطور ارتباطی که با وب سایت  های دیگر وجود دارد را متوقف کنیم. ما همچنین میتوانیم با یک اخطار رسمی به خاطر نقض حقوق رقابت برخورد کنیم و به سرعت فعالیت ها و ثبت نام و حساب کاربری را خاتمه بدهیم.
در صورتی که به هر دلیلی احساس شود که به منافع شرکت آسیبی ممکن است برسد ما می توانیم بدون هیچ اخطاری دسترسی شما را قطع کنیم و حساب کاربری شما را ببندیم.
صرف نظر از اینکه ممکن است معاملات کاربران تحت حاکمیت قوانین کشور دیگری غیر از جمهوری اسلامی ایران باشد، این شرایط و مقررات تابع قوانین و مقررات ایران غیر از مقررات تعارض قوانین آن می باشد. در صورت بروز هرگونه اختلاف، دعوی یا شکایت (دعاوی) ناشی از این شرایط و مقررات یا ناشی از استفاده کاربر از وب سایت  باید ابتدا از طریق وب سایت  (بخش خدمات مشتریان) به ما اعلام شود. در صورتی که ظرف یک هفته راه حل مسالمت آمیزی حاصل نشود، این دعاوی نهایتاً از طریق داوری اتاق بازرگانی ایران بر اساس آخرین مقررات داوری آن حل و فصل خواهد شد.
کارهایی که در وب سایت  بازار‌تامین  نمی توانید انجام دهید
با استفاده از این وب سایت  شما موافقت می کنید که این کارها را انجام ندهید:

آدرس ایمیل غیرواقعی ارائه بدهید، هویت دیگران را تقلید یا جعل کنید، یا ارتباط خود با دیگران را به شکل نادرستی نشان بدهید؛ سعی کنید از طریق بازار‌تامین  به سیستم های کامپیوتری یا مطالبی دسترسی غیرمجاز پیدا کنید، یا مهندسی معکوس انجام دهید؛ از طریق بازار‌تامین یا در وب سایت  بازار‌تامین  دست به جمع آوری خودکار اطلاعات بزنید روش هایی مثل اسپایدرینگ (spidering)، خواندن صفحه نمایش (screen scraping)، دیتابیس اسکریپینگ (database scraping)، یا جمع آوری آدرس ایمیل ها، و روش های دیگر؛.
یا موارد مربوط به پول شویی ، قمار بازی ، پیام های تهاجمی و تهدید کننده ، فروش کالا یا خدماتی که باعث به خطر افتادن و یا نقض حق ثبت اختراع/علائم تجاری/اسرار تجاری/حق مالکیت/حق نشر/حریم خصوصی شخص ثالثی شود.
تلاش برای ایجاد وقفه یا تغییر در عملکرد بازار‌تامین  به هر شکلی (مثلا از طریق ارسال انبوه پیام های ناخواسته یا (flooding) ایجاد بار روی سرورها، یا وارد کردن ویروس، بمب زمانی (time bomb)، اسب تروآ (Trojan horse)، کرم، کنسل بات (cancelbot) یا دیگر روش های مخرب کامپیوتری و هک کردن؛ استفاده از بازار‌تامین یا هر بخشی از محتوای آن به شکلی که نقض قوانین نافذ باشد، حقوق مالکیت معنوی یا حقوق دیگری را از ما یا دیگران نقض کند، یا اینکه فریب کارانه، وقیحانه، گستاخانه، گمراه کننده، یا توهین آمیز باشد؛ استفاده از اسکریپت برای دانلود انبوه محتوا؛ تبلیغ، برندینگ، یا محتوای پروموشن (ترویجی) در وب سایت  یا محتوای آن وارد کنید؛ به غیر از مواردی که در این توافقنامه اجازه داده شده، دست به کپی، باز توزیع، انتقال، یا تغییر یا سوءاستفاده از محتوا، داده ها بزنید.
مواردی که باعث به خطر افتادن اتحاد و یکپارچگی و دفاع و امنیت کشور ایران و یا روابط دوستانه با دولت های خارجی شود.
نظم عمومی را بر هم زند یا موجب تحریک هر گونه تخلف شناخته شود و حتی مانع تحقیق در مورد تخطی از هر قانونی شود.
تذکرات و توصیه ها
اگر برای برخورداری از سرویس های بیشتر با ما قرار دادی امضا کردید که که بین شرایط آن به هر صورت با شرایط و قوانین سایت اختلاف وجود داشت در آن صورت قرار داد عقد شده الویت خواهد داشت و ما به آن استناد خواهیم کرد.

ما در هر زمان تمام تلاش خود را میکنیم که اطلاعات صحیح و قابل استناد قرار داده شوند اما در صورتی که اطلاعات در هر قسمتی با مشکل مواجه شود سایت در این مورد به هیچ عنوان مسئولیتی قبول نخواهد کرد .
سایت فقط ارائه دهنده ی اطلاعات محصولات است و هیچ تضمینی در رابطه با کیفیت و یا هر پارامتر دیگری از کالا را نمی دهد  اما مشاوره های لازمه در رابطه با محصولات انتخابی کاربران را از روش های ارتباطی در دسترس در اختیار کاربران سایت قرار میدهد.
ما سعی می کنیم که شما دسترسی شبانه روزی در تمامی ۷ روز هفته داشته باشید، و سعی می کنیم هرگونه زمان از کارافتادگی را به حداقل برسانیم. ممکن است به دلیل تعمیر و نگه داری وب سایت ، یا دلایل و مشکلات فنی دیگر لازم باشد دسترسی شما به وب سایت  یا ارائه خدمات و محتوای وب سایت را موقتا متوقف یا معلق کنیم، ولی سعی می کنیم زمانش را بسیار کوتاه کنیم.
اگر تاخیر یا اختلالی در ارائه ی محتوا یا ارائه ی سرویس های دیگر در سایت به صورت مستقیم یا غیر مستقیم به دلیل عوامل زیر ایجاد شود: عوامل طبیعی/نیرو های فراتر از کنترل منطقی ما/خراب شدن اینترنت/فیلترینگ/خراب شدن دستگاه های مختلف در ارتباط با وب سایت /قطع برق/ضربه/اختلافات کاری/شورش/اختلافات مدنی/کمبود نیروی کار یا منابع/آتش سوزی/سیل /طوفان/انفجار/جنگ/موارد خارق العاده/فعالیت های دولتی/حکم دادگاه ها یا تریبون های داخلی و خارجی و تمام موارد مشابه یا شراط فورس ماژور دیگر از جمله مواردی است که سایت در قبال آن مسئولیتی قبول نخواهد کرد.
به جز قرار داد هایی که سایت با شرکت های مختلف عقد می کند و تا پایان به آن ها پایبند است ،هیچ زمان دقیقی در رابطه با اینکه سایت تا چه موقع به کار خود ادامه می دهد وجود ندارد در نتیجه در این مورد مسئولیتی را نیز قبول نمی کنیم
سیاست ها و خدمات سایت

مشترک سایت آن دسته از مشتریان می باشند که در قبال خدمات سایت مبلغی را تحت عنوان بسته های "تعرفه عضویت" پرداخت نموده اند و بواسطه آن از خدمات ویژه ای برخورداد خواهند شد که در شرح بسته خریداری شده ذکر می گردد.
در صورتی که شرکتی باید مبلغی را به سایت پرداخت می کرده و از زمان آن گذشته و پرداخت نشده است سایت اختیار این را دارد تا حساب کابری آن شرکت را ببندد یا تعلیق کند.
ارائه خدمات پس از فروش و پشتيبانی (تلفنی) و پاسخگویی به امور مشتریان درساعات اداری شركت برای مشترکین بصورت رايگان می باشد.
انتشار آگهی های خرید و فروش برای مدت دو روز اول فقط برای مشترکین نمایش داده می شود و پس از آن برای عموم به نمایش گذاشته خواهد شد.
اعتبار سنجی و تاییداتی که سایت بواسطه آن می تواند به منظور تسهیل در شناسایی و اعتبار سنجی فروشنده باشد از جمله خدماتی است که شامل حال مشترکین می باشد
به جهت حفظ اعتبار محتویات سایت و افزایش اثر بخشی این اطلاعات بخش پشتیبانی دستورالعمل ها و راهنمایی های لازم را به عمل می آورد لازم است کاربران سایت آن را رعایت نمایند تا یکپارچگی و ساختار سایت حفظ شود.
این شرایط و مقررات به زبان های مختلف از جمله انگلیسی و فارسی موجود است. در صورت وجود هرگونه اختلاف بین زبان ها، نسخه انگلیسی حاکم خواهد بود.
از شما درخواست می گردد که هرگونه نظر و پیشنهاد و تقاضا برای پشتیبانی فنی و سایر مکاتبات خود را به بخش خدمات مشتریان اعلام نمایید. در صورتی که معتقدید محتوای هر یک از کاربران بر روی وب سایت ، حقوق مالکیت فکری، کپی رایت یا قانون حاکم را نقض می نماید، می توانید آن را به بخش خدمات مشتریان اعلام و اطلاعات مربوطه را کتباً در اختیار آن قرار دهید.

قوانین  استفاده از سامانه فروشگاهی بازار‌تامین مشتمل بر موارد بالا می باشد و مشتری باعلم و آگاهی از تمام قوانین و مطالعه دقیق  و پذیرش و التزام به آنها  از طریق تیک و کلیک نمودن نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می نماید و لذا هر گونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد وجاهت قانونی بوده و بازار‌تامین مسئولیتی در برابر آنها ندارد.
 

شرایط مرجوعی و بازگشت محصول

محصولات بازار تامین تضمین کیفیت کالا دارند و اگر مشکلی در هنگام تحویل وجود داشته باشد، سفارش شما مرجوع میشود و  هزینه به شما بازگشت داده میشود یا سفارش دیگری مجددا ارسال خواهد شد.